Proizvode naručene preko TM-Horeca online prodavnice možete platiti na nekoliko načina:
Plaćanje na račun.
Plaćanje po prijemu.
Plaćanje putem interneta.
U slučaju plaćanja po fakturi, nakon porudžbine i određivanja načina isporuke, poštom ćete dobiti račun koji sadrži tačan iznos cene porudžbine i podatke o plaćanju.
Isporuka se vrši u roku od 5 radnih dana nakon prijema uplate. Ako ne vidimo vašu uplatu na našem računu 3 radna dana nakon slanja porudžbine, pretpostavićemo da ste otkazali porudžbinu.
Prilikom preuzimanja porudžbine napravljene na sajtu TM-Horeca, plaćanje porudžbine se vrši isključivo u gotovini u lokalnoj valuti (dinarima) kurirskoj službi naše partnerske kurirske službe DEkpress, koja je isporučila porudžbinu.
Plaćanje platnim karticama Platne kartice VISA, Maestro, MasterCard itd. koje podržavaju plaćanje putem Interneta
Plaćanje karticom se vrši u saradnji sa CorvusPay i AIK bankom na bezbedan i sertifikovan način preko CorvusPay Payment Gateway jednostavnim unosom podataka sa platne kartice. Nakon unosa podataka kartice i potvrde plaćanja, banka autorizuje transakciju, nakon čega se porudžbina potvrđuje i ide u pakovanje i pripremu za isporuku. Iznos jednak ceni porudžbine biće rezervisan na vašoj kartici (računu) i neće biti dostupan u druge svrhe. Transakcija će biti završena i iznos će biti otpisan sa vašeg računa tek kada se vaša porudžbina pripremi za transport i preda kurirskoj službi. Ukoliko se uplata ne izvrši, odnosno iznos se ne otpiše sa računa u roku od 14 dana od prijema vaše porudžbine, porudžbina će biti poništena i izbrisana. Nakon perioda od 14 dana, novac rezervisan na vašem računu biće oslobođen i ponovo vam stavljen na raspolaganje. Nakon toga možete ponoviti istu ili novu porudžbinu i izvršiti odgovarajuću uplatu.
Proverite kod banke izdavaoca kartice da li vaša kartica podržava online plaćanja.
Povraćaji
U slučaju povraćaja novca kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, bez obzira na razlog vraćanja, ovaj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro, MasterCard i sl. kartice koja je bila korišćena za plaćanje. To znači da će naša banka na naš zahtev vratiti sredstva na račun vlasnika kartice sa kojeg je izvršena uplata za vraćenu porudžbinu.
Izveštaj o konverziji plaćanja
U skladu sa Zakonom o konverzijama, sva plaćanja će se vršiti u dinarima (RSD). Ukoliko se plaćanje vrši platnim karticama koje su izdale strane banke, iznos transakcije u dinarima će se konvertovati u valutu obračuna Banke (EURO) po kursu Narodne banke Srbije. Kada se vaša platna kartica zaduži, već konvertovani iznos će biti konvertovan u vašu lokalnu valutu prema kursu koji primenjuju operateri platnih kartica.